博客园云课堂APP产品体验分析报告

1体验条件

拔取设备:MX4 Pro

操作系统:Andriod 4.4.4/Flyme OS 4.2.8.1A

APP版本:1.2.3

感受时光:2016-5-22

2成品概述

博客园云课堂,是网易集团制作的在线实用技能学习平台,该平台于二零一二年七月首正式上线,主要为学习者提供海量、优质的学科,用户可以依照本人的就学水平,自主陈设学习进度。立足于实用性的渴求,搜狐云课堂与多家教育、培训机构创设合作,课程数量已达4100+,课时总额超陆仟0,涵盖实用软件、IT与互连网、外语学
习、生活家居、兴趣爱好、职场技能、金融管理、考试表达、中小学、亲子教育等十余大门类。课程分收费和免费两种形式。

腾讯网云课堂官方给出的主要特色:

(1)最丰裕的实用技能课程

涵盖IT技术、职场提高、外语学习、兴趣爱好、生活家居、实用软件、法律经营、考试考证、亲子育儿等拾个项目,非凡专业性和实用性,帮你轻松到手新技巧。

(2)最上流的微机专业连串

境内首个总结机MOOC大学,汇集全国特级大学里广受学生好评的民办教授,每一门科目都由他们亲身打造和教师,带您系统地了解统计机专业知识。

(3)最亲密的位移学习体验

自动徒步手机/PAD/网页端学习进程,协助课件下载和离线观察,性格化学习提示,让您随时随地学习充电。

3战略层分析

3.1出品稳定

产品稳定:乐乎云课堂致力于创设为用户提供本性化互联网教学服务、最实用的专业技能课程和最亲密无间有效的运动学习体验的在线实用技能学习平台。

出品目的:从侧重实用技术学习的互连网云课堂早先,与尊重人文社科及基础概念的乐乎公开课联合,创设“搜狐大教育品牌”,构建一体化教育种类,一步一步抢占中国网络教育市集份额。

3.2目的用户

目标用户:必要学习实用技能、考试升级的人群。

重在用户群体细分:即将大学毕业的同室、初入职场的新妇,希望举行工作技巧的职场人士。

3.3用到情况

大学生大学有关课程和技巧自主学习,如计算机专业学生自学java语言等IT技能,加泰罗尼亚语四六级,总结机等级考试自学;

社会人员软件应用或办事技巧技能学习,如职场上PPT技能学习;

新进养父母精晓育儿经验知识;

刚买房者驾驭家居用品布置,装修相关技术知识等。

3.3用户须要

(1)核心必要:发现和读书本人感兴趣的课程。

(2)将课程学习时激发的想法或有效的学识碎片随时四处点便记录笔记。

(3)用户学习时的张罗须要,如学友间的知识分享,师生间互相答疑。

(4)学习课程的本性化需求。

(5)课程学习能源的本地下载及云储存。

(6)课程练习。

3.4市面景况

3.4.1 市场分析

中国在线教育尚处在发展初期,但显示逐月升高方向,以往有很大的升华空间,如图所示:

13年中华在线教育市集范围(摘自艾瑞咨询)

 艾瑞咨询认为,在线职业教育和言语培养属用户的刚性必要,用户数量庞大,付费能力较强,将赢得长足发展,如下图所示:

13年中华在线教育用户课程选拔处境(摘自艾瑞)

下图是中国网民在线教育使用情形。其中以后布署买卖在线教育课程的网民占据42.1%,那讲明一大半网民对此在线教育的付费景况是足以接受的,那也验证今日头条云课堂免费与收费结合是尤其合理且尽量具备市镇机遇。

13年中国网民在线教育使用状态(摘自艾瑞)

(摘自36氪)

据上图调查商讨突显(调查数量来源于未找到真正出处,此摘自36氪)讲课时将听讲、阅读、视听和演示都应用上,只能够落得30%的留存率,约等于学过的始末在一周后只记得三成。那就是教课的功能——相反,主动学习最高可直达九成的留存率。而牵动“主动学习”的障碍是工作作用,网络有五个天性是功效之源:自动化(人机交互,作业自动评分)和众包(人人交互,论坛),都得以用来推进主动学习。比如三个为主的论坛,就能够辅助学生中间的研商,教授花少量时间做些辅导就行了。这么些历程不仅已毕了“商量”,仍是可以让水平高的学员成功“助教给别人”。实践的一些也不需教师反复演示讲解,学生能够友善重新看视频。作业评分可以机器自动做,老师坐享结果。

据上述剖析,可以得出结论,网络在线教育通过自动化和众包推动主动学习,从而满意用户须求是少不了的,方今市面上虎扑云课堂的web网站就做到了那或多或少,但其没有拔取到APP中去,反而竞品中百度传课APP将师生沟通答疑和磨练测试都使用到了,慕课网APP也有习题自动评测及与先生一贯加好友咨询。

目的性数据:

近来两月总下载量:

(来自酷传)

竞品下载量相比:

360部手机助手(数据出自酷传)

豌豆荚(数据来源于酷传)

百度手机助手(数据来源酷传)

AppStore

竞品数据解析:

任凭在在安卓端依然iOS端微博云课堂下载量或名次都比竞品来的低,但在iOS端的评论数却独大且iOS端的名次特别地比竞品靠前。而慕课网下载量在安卓端的无论是哪个渠道都以最多的,在iOS端的评论数也很多但iOS端的排行居然一千多名今后,相对名次在100-200名左右的新浪云课堂和百度传课差异很大。

那毋庸置疑跟产品的放大紧凑有关,近期日头条云课堂在安卓和iOS端都投入同样精力推广优化,所以五个渠道景况差距不大,而慕课网重心放在安卓端所以差别较大,其实从百度传课在百度温馨旗下的百度手机助手的下载量远远出乎其他安卓渠道也足以观望各样产品优化和推广的差距。

策略:

新浪云课堂在同时优化推吐鲁番卓端和iOS端的同时,应维持产品迭代和迭代优化的材料,那样才能充实用户粘性口碑相传吸引更加多潜在用户,提升无论是安卓还是iOS端的产品下载量和市镇占有率。

3.4.2 竞品差距化分析

在线课程类APP竞品主要有:慕课网;百度传课;course等,上面主要针对慕课网与搜狐云课堂举办竞品差距化分析。

慕课网产品稳定:不一致于今日头条云课堂半收款形式,慕课网是国内首家免费的垂直互联网IT技能学习、沟通平台,现已改成IT学习必备之选。

对象用户:不同于乐乎云课堂针对需学习实用技术、考试升级人群,慕课网紧要目的用户是内需学习IT前沿技术语言的在校学员和职场白领

慕课网产品特色:

(1)  课程全体免费,内容充分,专业实用。

整整免费,四千个独家IT摄像课程!内容充裕,涵盖前端开发、PHP、Html⑤ 、Java、Android、iOS、Swift等前沿技术语言!专业实用,从基础理论到实战案例,200余位高级工程师分享实用IT技能,拒绝充饥画饼!

 (2)短录制为主,帮衬离线下载,碎片化时间学习。

全体学科以短视频方式表现,每节课不领先10分钟,辅助离线下载,坐公交、搭大巴,碎片化时间轻松学习。

 (3)录制高清流畅,全程无广告,为用户营造黄色的求学条件。

 (4)扶助课程探讨、笔记记录等风味效益。

功用对比:

第①职能点相比

4产品布局解析

4.1功效架构

乐乎云课堂主要由采用课程、全部课程、我的课程三大功用模块组成。其中“精选课程”是猜你喜欢,热门和新品推荐,畅销课程以及种种分类推荐4-几个学科,“全部科目”包涵高等教育类下的微机专业课程和实用技能下IT与网络等10类目,“小编的教程”里有下载的学科和加入的科目。总的来说,全体布局较简单清晰,用户使用和操作方便,课程分类器重实用技能且含有范围较广,每种课程分类下的细分类目也很详细。由成效结构可以看出博客园云课堂广而全的一站式实用教育系统,成功掀起更普遍的分割用户群体,符合其侵吞中国互连网教育市镇份额的抱负。

产品结构图

4.2作用分析

(1)首先,精选课程功效模块下各种分类都有5个左右的引荐放在这一类目,加起来精选的教程除了“猜你欣赏”、“热门推荐”、“新品推荐”和“畅销课程”4*6=拾9个学科外还有10*4=四十几个科目总共就有伍十几个科目推荐,固然两列一排也稍微多,且采纳课程模块下的逐个分类推荐课程都有链接到所在分拣的有着类目即“全部学科”模块下的子页,那样就有点功能重合。

建议:

①摘取课程模块只含“猜你喜爱”、“热门推荐”、“新品推荐”和“畅销课程”共引进拾肆个类目下二十一个选项课程,将各种分类推荐的科目放置在“全体学科”的种种分类前面。

②平昔在各种分类增添“精选”筛选标中校采纳课程放置在这么些标准下。

③学科详情页下相关课程精准推荐。

(2)音信的功用,是APP向用户推送音信的窗口,并且只有那一个职能,它无法吸纳任何别的来源的新闻,如评论收到的回涨音信或与学生老师互动的音信等。那使用户感到不到它对用户本身有怎么样用处,反而觉得是胁制用户收到广告和兜售新闻而留存的,给用户造成反感。

(3)乐乎云课堂web网站上有记录笔记的作用,而APP并无此意义,就自个儿个人而言,小编还更欣赏在手机上记录自个儿上学的笔记,那才叫随时四处学习。竞品不管是慕课依然百度传课都有此成效,且慕课网的笔记可以是友幸好逐个课程上面原创记录的笔记,也可以搜集各种课程下其余学生已记录的笔记,但其有一缺点是采访或记录的笔记是公开场馆在各种课程下的,全数笔记记录是分散的,无法归类集中管理。

(4)下载地方管理不能够自主设置下载地方,只可以储存在私自认同位置,关于那点本人采访了各大下载渠道中对于博客园云课堂的用户评价突显,大多数用户都吐槽不或者更改下载路径。

下载管理

(5)评论基本是用户学习完科目之后才会开展评论的,而搜狐云课堂扩展了评价后可修改评论的效劳,作者认为这点并未需求。因为毕竟课程学习完后第一时间的感触和评论是最可行真实的,假如评论完再修改简单引起虚假评论现象,终究有点课程是付费的,不免有点宣布者因利益使然让用户尽量修改成好评。

评论

(6)在上边市集分析中就清楚,互连网在线教育通过自动化和众包拉动主动学习,从而满意用户需要是必备的。而乐乎云课堂APP并无习题自动评测和师生沟通答疑效率。

(7)“作者的教程”作为3个单身的大块,然则并从未对插手的科目举办可分类功效设定,倘诺有用户进入了几十浩大个科目且都以差别的分类,那么找课程即将花开销户大把日子。

本身的科目

5相互设计分析

可取1:“全部课程”下的子类目页面上边是各样课程大类下的细分类目,如IT与网络类下有产品设计和鼓励语言等子类目,由于各类大类下的子类目较多,所以提供了筛选标准“全体/免费/收费”、“按热门/按最新”,那使用户操作更是有利。且往下拉时若你挑选的筛选标准是“全体”和“按热门”,顶部会悬停“全部-按热门”导航条,用户可以点击那里突显子类目和筛选标准导航,此互为功用让用户可以随时随处更换筛选课程标准进行学科接纳。如下图:

分类导航吸顶

而乐乎云课程此顶部悬停功能还使用在科目页面,课程页面的“简介”、“目录”和“评价”组成的导航栏模块在用户下拉时落到实处顶部悬停功效,方便用户随时切换tab查看学科新闻,如下图。

课程页面导航吸顶

优点2:顶部下拉刷新、底部上拉刷新加载、左右滑动切换、录像播放可切换横竖屏,这个作者就不一一细说了。

优点3:点亮星星弹出评论框,指导用户聚焦到评论上,点亮一颗星星显示“较差”两颗为“一般”以此五颗为“极佳”,以及内容评价。那裁减了杂乱令评论表单更使得,通过逐级展现裁减视觉模块保留本身精华部分,在用户必要时即用户想评论时显示能更好地进步用户体验,如下图。

星级评论交互

那边分享按钮也有相同功效,如下图:

分享

难点1:整个“精选课程”内容布局全部较长,以及“全体科目”下的教程类目页里的学科较多导致下拉内容长,用户在往下拉到底时若想回来顶部的精选课程还需上拉,假如有重临顶部的互动操成效户就便于多了。

提议1:添加如微信朋友圈再次回到顶部的相互设计,双击顶部栏再次来到等回到顶部操作。

标题2:目录下点击某节录制直接跳转为横屏播放视频,且一进入视频便自动播放,毫无征兆且有些突然,让用户很难飞速反映,用户须要思考是或不是将手机转过来。且视频无锁屏操作,使用户无法长期稳定观望视频。

摄像播放

提议2:将视频放置在科目详情页上方的科目封面大图的要命模块,用户能够一贯点击播放或切换横屏播放。或将增加设置规范如横屏观望或竖屏观望,让用户自主选拔。

广播指出

难点3:目录较长,层级仅用“一二三”“123”分别表示一二级,边框区分不够显明也无交互,较为呆板,不便于用户清晰地查看目录。

提议3:将引得分级并落到实处层级收放交互,当用户滑动至一级目录时自动举行一流目录下的子目录,直至滑动到下三个一流目录时收起上1个拔尖目录,展开此时滑动到的顶级目录的子目录。

6 UI分析

腾讯网云课堂UI界面设计简单,以金棕为主调,色调清新柔和,一定程度上能缓解学习进程中的视觉疲劳。内容和模块布局清晰可知,给用户带来理想的视觉感受,统一的作风和净化的情调搭配让用户拔取起来较为舒适。

但其布局不够灵活,较为刻板,不太相符年轻用户追求新鲜感的必要。

UI

7 SWOT分析

(一)微博云课堂的优势(S)

1.博客园云课堂课程能源丰硕,内容总体,情势灵活

趁着全国许多闻明高校逐渐加入新浪云课堂平台,为乐乎云课堂课程提供了拉长的财富,也为学习者提供了海量、优质的教程,用户可以依据本身的学习水平,自主陈设学习进程。立足于实用性的需求,新浪云课堂与多家教育、培训机构创制合作,课程数量已达4100+,课时总额超50000,涵盖实用软件、IT与网络、外语学习、生活家居、兴趣爱好、职场技能、金融管理、考试表明、中小学、亲子教育等十余大门类。

2.搜狐云课堂对学习者的渴求绝对较低

学习者只须要网络和一连网络的设施,就足以得到.天涯论坛云课堂的教学财富,而且对学习者的读书时光和空间不做其余必要的限定。同时,由于学习者不需求在念书前取得严谨的讲明,减少了对学习者学位及教程的渴求,可以增强学习者平生学习的能力。

(二)腾讯网云课堂的逆风局(W)

1.师生在教学进程中难以长足适应

在观念的教学情势中,助教往往只需求将本人的学问通过课堂的格局灌输给学生,学生只须求做好笔录并加以消化,再辅以习题训练。.腾讯网云课堂的赶来改变了过去助教教学布署的格局,要充裕考虑到自家在教学进度中起到的率领成效,而学员则须求扬弃古板的碌碌无为接受,主动参加到文化的建构中,那么些都需求师生开展较短期的适应。

2.学习者在学习进度中得不到系统的学识构架

鉴于在.腾讯网云课堂平台开展学习的学习者半数以上都以因为急需依然兴趣举行学科选拔并学习,在并未学分等标准化的自律下,学生很不难在攻读的进程中因为兴趣消退照旧所需技能以及控制而甩掉学习,致使学习者在读书的历程中得不到系统的学识构架。

3.新浪云课堂的评头品足办法不够灵活。搜狐云课堂无评论回复成效,学生得不到接收任何学科评论反馈。

4.缺失师生互动交流。今日头条云课堂APP无论坛或师生交换模块,学生蒙受怀疑需须要解时无路可寻,时间一久积累的难点多了学员很不难丧失信心,导致遗弃学习。

5.无在线测试。学生的上学成果没有经过操练测评来验证就无法知晓其是或不是操纵,导致学生不可能精通本人学习状态。

6学生不可以记录笔记。在手机上学习讲究的是随时处处,假设无法记录笔记学生的知识会通晓地比较破碎,无法集中所学知识及便利日后复习。

(三)新浪云课堂的空子(O)

1.境内有大批量的读书须要

在作者国的一大半高校中,由于起先课程能力不难,很多学童不可以选拔本身喜欢的学科进行学习,而.博客园云课堂可以提供便宜的、满世界优质的教学财富,可以大幅地满足学生攻读的需求,这一个要求可以推进和讯云课堂飞速发展。

2.国度的策略支撑

在《教育消息化十年升高安顿(二〇一三-后年)》中提出,教育新闻化的进化要以教育视角立异为率领,以优质教育能源和消息化学习环境建设为底蕴,以念书格局和教诲格局立异为大旨。在政策的有助于下,搜狐云课堂作为新起的课程开发情势,可以有效改变古板的教学情势,对教育音信化的上进发生一定的熏陶。

(四)天涯论坛云课堂的威迫(T)

1.和讯云课堂的前行须求多量资产的支持新浪云课堂的长足成长,背后是大度风险资本和仁爱资金的加入,能依旧不能得到多量的资产属于潜在的勒迫。

2.国内互连网在线教育平台不断兴起,由于形式的可复制性强,能不能提供卓绝的教程及用户体验成为胜利的机要,慕课网或百度传课等楼台都存有富厚和优厚的课程财富且都以防费的,近期日头条云课堂部分收费,那对乐乎云课堂来说也是三个很大的威吓。

8用户评价

(1)慕课网:

慕课网评论截图(360有线电话助手)

OPPO应用主旨评价:

sutanciqzf3月13日

界面设计的很正确,栗色很对胃口,课程排列也很显明,挺喜欢的!

zhoumushui2014年11月7日

自然认为还不易的,就是脱离后还功耗,一看有五个Service平昔运转,二个PushService,三个MessageService,而且又不是正版的Mooc,想卸载了。

您的梦本身的心七月五日

界面UI设计得很赏心悦目,内容也无可非议是一款很好的求学软件!

静静2015年3月12日09:49

只好说课程很合乎本身,不仅是内容讲解的好,而且经常坐车、午休,10分钟就能看完一节课,很有成就感,那一点布置的很好。

翡翠玉石二〇一四那多少个好,非常赞的读书使用,内容丰裕,不仅有视频,操练题,还是可以够做速记,和其余用户互换,相互提问解答。非凡好

若虚大人00唯有电脑课程~像工程类的会计类的都未曾

2015-04-1900:33:19

(2)搜狐云课堂:

360手机助手

 黑莓应用宗旨评论:

·  137****01175月3日

本人也是!!!下载的视频平常莫明其妙消失,这么严重的bug还不改???

·  orange4月26日

情节很好!可是根本下载不了啊!

·    宇渊lyx3月25日

高等教育唯有电脑

·  Mr.NICE GUY3月15日

离线的摄像为什么打不开

·    鬼立登 改不了储存地方!

  2015-05-03 20:00:26

·    野地花树 
最大的标题是迫于离线保存视频,也等于必须连着wifi才能来看录像,那年头居然还有那种反人类的筹划也是醉了,深深疑惑你们的程序员和制品经营的智力。。

 2015-05-07 12:56:52

·    好赵龙断网后需重新下载,无法继续下载!

2015-02-07 13:43:52

·
   静静将夜下载太卡了,其他完美。然则安卓版的无法开展考试和课堂答疑是个遗憾。

2014-12-30 22:54:57

·    ahatime假若能设置下载的课程的设置地点就好了!!

2014-12-04 21:07:46

9总结

(1)和讯云课堂产品稳定清晰,目的用户明显,付费的形式让平台比竞争者多了三个赚钱渠道,有利于平台投入资金营造精品课程进步课程品质。

(2)据分析,虽有42.1%的网民将来陈设购买销售在线教育课程,但那只好表明那部分网民有意愿,并不大概证实最后他们是否会付诸行动为在线课程买单。微博云课堂半收款形式应该专注收费金额与学科质量的调和,什么样的科目可以让用户愿意买单,什么样的课程举办免费,终归中国多数用户的思维是能不花钱尽量用免费。这样才能在完全免费的兵不血刃竞争敌手的价位攻势下生活。

(3)今日头条云课堂对于用户评价反馈的难点要么很器重的,像下载的视频无端消失,离线摄像打不开等难点都取得化解,其出品革新迭代始终能消除一些
难点,但对此用户须求较大的成效的增减不是很喜爱。

因此看来,今日头条云课堂课程相对竞品来说广而全,可以吸引多量例外须要的用户,但其在交互和意义及用户体验方面还有不少待探讨改进的地点。平台应持续发挥其优势着力抢占市集份额,对于逆风局在丰裕考虑平台利益和用户须求之间的平衡点之后尽量弥补不足,改良能创新的功力,抓住在线教育风潮那一个时机迎接刚运行的在线教育各地点的挑衅。

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